Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks _ Konu Kahve Değil: Starbucks Kurum Kültürü
Kitap Özellikleri
Stok Kodu: 9785961486216
ISBN: 9785961486216
Yayınevi: Alpina
Yazar: Howard Behar (Howard Beha...
Sayfa Sayısı: 186
Garanti Süresi: 24
Dil: Rusça
En / Boy: N/A
Kapak Tipi: Ciltsiz (Ciltsiz)
Kağıt Tipi: N/A
Kategori: КНИГИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
Satış Linkleri
Ürün Bilgisi (Kitap Açıklaması)
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой, — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
